信息无障碍联席会议由“中国信息无障碍产品联盟”更名而来，自2013年成立至今10余年。是由信息无障碍研究会、阿里巴巴、腾讯、百度、微软（中国）、华为、抖音等53家各行业公司、组织，共同组成的沟通机制。旨在协调和团结更广泛的力量，合作共赢，积极推动信息无障碍环境建设的可持续、高质量发展。

2026年1月9日，信息无障碍联席会议举办了2025年度闭门年会，包含荣耀、阿里巴巴、蚂蚁集团、TÜV莱茵、华为、小米、天巡、心智互动、编程猫、TÜV南德、滴滴出行等30余家召集单位及成员单位参与了会议。

总召集单位工作总结

信息无障碍联席会议总召集单位——荣耀终端股份有限公司代表张毅韵首先对联席会议2025年度工作做了总结汇报。

荣耀于 2024 年 5 月成为信息无障碍联席会议的总召集单位。在丰富专家库、推动行业标准建立、月报的形式创新以及常规活动支持等层面开展工作，希望能够推进信息无障碍行业的协同发展。在过去的一年中，联席会议围绕既有的目标开展了一系列常态化且具有行业影响力的工作。

首先在行业交流和共建方面，联席会议联合举办了 2025 年科技无障碍发展大会（TADC），为企业、行业专家及从业者搭建交流平台，促进成果分享。在案例实践推广上，发起了“2025 可及信息无障碍案例评选”活动 ，收录代表性案例并汇编发布；还牵头开展了“2025 年中国信息无障碍十大进展”评选活动。

在组织建设与生态协同方面，吸纳了Skyscanner 天巡、TÜV南德两家新成员单位；并持续向成员单位推荐优质的外部评选活动，多个成员单位项目入选“无障碍环境建设法实施一周年 100 项成果”及“2025 CCF 技术公益案例集” 。

在推动联席会议工作的同时，荣耀自身将 ESG 理念融入公司战略。作为中国聋人协会常务理事会员单位，荣耀全力支持科技助残工作，构建了全方位的产品无障碍功能体系。在内部建设与社会包容层面，荣耀推进全方位的员工包容服务培训；并通过开展“有爱，便无障碍”中国行，“听障一日店员”等活动，让障碍群体切实感受无障碍服务的温度。

汇报最后，张毅韵向联席会议秘书处及各成员单位的支持致以诚挚谢意，并寄语在新一届总召集单位的引领下，各成员单位能够深化协作，共同推动信息无障碍事业迈向更高水平。

新一届轮值总召集单位竞选

在新一届轮值总召集单位竞选环节，候选企业——德国莱茵TÜV集团代表李爱琴首先进行了分享：

德国莱茵TÜV集团成立于1872年，是全球领先的独立第三方检验、检测和认证机构，业务遍及69个国家，在中国拥有超过40年本地服务经验。

在无障碍领域，TÜV莱茵于2023年加入信息无障碍联席会议，成为首家加入信息无障碍联席会议的第三方检测认证机构。2024年发布《色彩关怀白皮书》，并于2025年与信息无障碍研究会及联谛合作成立实验中心，致力于信息无障碍技术的研究、测试与推广。TÜV莱茵还拥有专业的人因研究实验室，能够深入研究用户在不同场景下的体验，为产品的无障碍设计提供科学依据。

若成功当选总召集单位，TÜV莱茵将聚焦四大工作重点，包括连接用户与产业、知识赋能与人才培养、构建产业合作生态，以及引领市场技术创新。具体计划包括举办开放日活动，邀请残障群体参与产品体验共创并反馈给厂商，驱动产品迭代；开展专业培训、法规解读讲座，联动莱茵学院开发认证课程；组织企业参访，促进成员间交流合作；开展可及性评测以及前瞻性技术研究，引领无障碍技术发展趋势等。

随后，阿里巴巴集团作为信息无障碍联席会议的联合发起方，谦虚地表达了竞选副总召集单位的意愿，并表示希望将自身在无障碍产品改造、科技助残、AI无障碍等方面的经验优势赋能更多成员单位，共同推进信息无障碍事业发展。

经过成员单位的投票，德国莱茵TÜV集团全票通过，当选为新一任轮值总召集单位。阿里巴巴集团，成功当选为副总召集单位。

此外，目前有一家召集单位失联，秘书处为确保联席会议正常运作，增补TÜV南德为召集单位。

注：虽然《信息无障碍联席会议管理办法》未对“副总召集单位”作规定，但有热情为联席会议贡献力量的成员单位都值得鼓励，故秘书处将此一并纳入投票，由全体成员表决。

无障碍政策趋势解读

接下来，联席会议秘书处-信息无障碍研究会无障碍专家曹民顺对国内外信息无障碍政策趋势进行了详细解读。

在国内，自习近平总书记签署国家主席令，《中华人民共和国无障碍环境建设法》正式实施两周年以来，信息无障碍工作进入制度化、常态化推进的新阶段。截至 2025 年底，全国 3059 家网站及 APP 完成信息无障碍改造，1765 种药品实现说明书信息无障碍。

与此同时，科技助残力度持续加大，中国残联等 9 部门印发相关指导意见；国务院残工委成立科技助残协作委员会，致力于搭建“政产学研用”协作平台，汇聚各方力量推进助残科技创新应用。信息无障碍标准体系同步完善，《GB/T 46070-2025 移动智能终端信息无障碍通用规范》等国标及多项团体标准相继发布，为行业发展提供坚实技术支撑。

在海外，多国纷纷强化对 ICT 产品的无障碍监管。美国 ADA 法案相关的网站无障碍诉讼量激增，2025 年全年案件接近 5000 起；《欧盟无障碍法》于2025 年 6 月28日生效，要求所有法律明确且在欧盟销售/提供的ICT产品及服务符合 EN 301549 标准，违规将面临高额罚款，甚至刑事犯罪风险；《加拿大无障碍法规》在2025年底新增了 “数字技术/ICT 无障碍部分”修正案，印度、澳大利亚等国也通过立法或出台相关规范明确了针对 ICT 产品的无障碍要求。

部分成员单位无障碍经验分享

在本次闭门年会上，成员单位代表Skyscanner 天巡与心智互动，先后分享了各自在信息无障碍领域的实践经验。

Skyscanner 天巡首席无障碍工程师 Gert-Jan Vercauteren 介绍，作为月服务超 1.1 亿旅行者的大型旅游平台，天巡始终致力于打造让所有用户都能便捷使用的产品。在2025 年，天巡以《欧盟无障碍法》合规作为首要任务，对全平台开展了无障碍审计，目前无障碍可行性声明已正式生效，并联动合作伙伴，推动合作链路全环节的无障碍体验优化。

与此同时，天巡还对 “无障碍倡导者” 内部网络进行了优化升级，还为移动端应用配备了全新的无障碍测试工具，大幅提升了缺陷修复效率。此外，天巡正式推出了内部无障碍系列培训课程，希望确保每位新员工都能从入职之初就系统学习无障碍相关知识。

随后，心智互动董事会办公室主任王璐分享了企业实践。心智互动自 2017 年成立起，推出首款视障群体向产品《听游江湖》，吸引了超 12 万视障用户；并基于用户的社交需求，打造盲友社群直播平台 “爱说笑”，汇聚了数百位盲人主播。2019到2020年，开始丰富产品矩阵，推出《风云再起》、《荣耀战场》，以及适配移动端的读屏软件 “心智无障碍助手”，形成游戏 + 社交 + 实用工具的产品闭环。

近年来，心智互动向明盲融合方向深入探索，并将多款产品出海至全球 100 余个国家。2025年 12 月响应全民阅读号召，还与中国盲文出版社合作打造了 “星光 AI 伴读” 产品，计划 2026 年优化后全面上线。

“2025年信息无障碍十大进展”票选

最后，与会代表共同开展了“2025年中国信息无障碍发展十大进展”投票。希望在新一届轮值总召集单位、副总召集单位的带领下，成员单位持续深化信息无障碍领域的交流协作，在标准制定、技术创新、场景落地等关键环节持续发力，共同书写信息无障碍事业高质量发展的新篇章。