《欧盟无障碍法案》(EAA,EU2019/882)答疑:同款产品的系列型号

2025年05月28日 789阅读

《欧盟无障碍法案(EAA)》将于2025年6月28日正式实施,我们近期也收到了大量企业咨询合规相关问题。

将通过专题形式发布系列文章,就企业高频咨询的问题,邀请相关专家进行解答。

本篇文章将重点讨论:同款产品的系列型号如何满足合规要求。

1、这款产品,有一系列型号,能否只做其中1个型号的检测,即可出全部型号的报告?

从检测/测试的角度,除非其他所有型号的所有内容(硬件、软件、说明书等),均100%一致,否则检测方无法负责任承诺“测1个的结果即可代表所有”。

从认证/出报告的角度,通常原则是,不同型号产品不能放在同一份报告里。

2、企业为了节省时间和预算,不可能全系列产品都检测,这种情况有什么办法?

在实操中,考虑到企业时间成本、预算、团队工作量等客观限制因素,有尽可能减少重复工的方案供参考。

例如:型号A和型号B、C,在软件层面100%一致,仅说明书、硬件尺寸不同;那么,型号A的软件检测结果,可复用到B、C上,但B、C需单独检测与A差异化的部分。 当然,这样的操作,建议企业在自声明、或相关报告中,进行说明,以增加信息真实性和透明度、进一步降低不必要风险。

3、判断同款产品的不同型号,有哪些差异化要检测的地方,该从哪些维度考虑?

从目前主流考虑EAA合规的产品形态(手机、智慧屏、笔记本电脑、路由器、智能手表、摄像头、App、Web、门铃、投影仪……)来看,同款产品不同型号的差异,包括但不限于:

操作系统(具体到系统和版本号)

出厂预装的品牌自研应用(具体到应用和版本号)

硬件(外观/尺寸/接口)

说明书(纸质/电子版)

Web跨端(如PC端Web自适应为移动端)

其他


有相关咨询、技术支持需求的企业,欢迎联系我们(梁先生,微信/电话:15012661056)。