《欧盟无障碍法案(EAA)》(EU2019/882)答疑——Web和智能硬件的常见误区

2025年04月28日 660阅读

《欧盟无障碍法案(EAA)》将于2025年6月28日正式实施,我们近期也收到了大量企业咨询合规相关问题。

将通过专题形式发布系列文章,就企业高频咨询的问题,邀请相关专家进行解答。

本篇文章将重点讨论:Web和智能硬件的常见误区。

一、Web相关

1、国外有种收费的工具条,号称加载在网站上、网站就无障碍了,是否直接购买使用该工具条,即可EAA合规?

网站无障碍的方案有很多种,所谓工具条方案,当然也能一定程度提升网站的无障碍情况。

只是具体到《欧盟无障碍法案(EAA)》,无论是法案本身的条款要求、还是与Web对应的EN301549标准要求,仅靠“工具条”,是不足以达标、不足以合规的。

2、有人说,Web要符合EAA,就是要做好Cookie弹窗的一些事,是这样吗?

无论是无障碍(Accessibility)这个概念、还是相关技术标准(EN301549、WCAG)、还是EAA这个法案所要求的,都远不仅仅是“弹窗”或“Cookie”这两件事。

二、智能硬件相关

1、我的产品就是连接在电脑上的摄像头罢了,需要做EAA合规吗?

如果,这个摄像头:

1)它就是一个纯粹的摄像头,只要连接到电脑就能实现摄像头最基本功能;

2)不存在任何驱动程序、配置软件等;

3)就算有配置软件,也可以在不使用配置软件的情况下使用摄像头最基本功能。

——那么,它可以视作不在EAA要求范围内。

当然,毕竟EAA还未正式生效、还没判例出现,如果为了确保万无一失,考虑无障碍总比不考虑要稳妥。

2、我的产品不在欧盟地区的线下销售,在欧洲的亚马逊网站上销售,且是企业级产品、不是消费级产品,需要EAA合规吗?

只要在欧盟国家销售(不管在什么地方、或什么渠道销售),且EAA要求范围内的产品,都须符合EAA。

哪怕是企业级产品、看起来不在EAA要求范围内,但如果销售渠道面向或允许个人消费者购买,且个人消费者购买该产品后也能使用,那么该产品也被动必须EAA合规。——换句话说,“企业级”与否,不是企业自己“说了算”。


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