2025TADC | 王畅:为什么信息需要变简单?

2025年07月07日 811阅读

6月27日,“第七届科技无障碍发展大会(2025TADC)”在北京圆满举办。特殊奥林匹克东亚区区域信使、杭州市杨绫子学校学生王畅为大会发表主旨演讲。

大家好!我是王畅,来自杭州市杨绫子学校,也是特殊奥林匹克东亚区区域信使。今天,我想和大家聊一个特别重要的话题——“为什么信息需要变简单”。

不知道大家有没有遇到过这样的情况:

看到一份政策文件,全是看不懂的术语,像“外星语”?

或者药品说明书字太小、词太难,根本不知道该怎么吃?

我和我的伙伴们经常遇到这些困难。今天,我就用我们的故事告诉大家,“简单”的力量有多大!

特殊奥林匹克东亚区区域信使、杭州市杨绫子学校学生王畅

大家看这张表(展示PPT),它告诉我们:心智障碍者,看到“社保补贴”、“政策法规”这些词就像听天书。调查说只有37%的伙伴能自己申请补贴;

其他人也需要别人帮忙,比如读写障碍群体看文字会觉得文字在“跳舞”,读10分钟头疼1小时,92%的人因为文件太难直接放弃线上办社保;老年人面对药瓶上蚂蚁大小的字和一堆化学名词,每年吃错药的事故超过20万起;文化程度有限的人填表格需要初中以上学历,结果65%的惠民政策真正需要的人根本不知道。复杂的信息筑起了一堵高墙,把最需要帮助的人挡在外面。

有人会说:“那就把信息改简单点呗!”但为什么这么多年还是难?因为有三个“拦路虎”:第一是误区,很多人觉得“简化=删掉重要内容”,其实简化是把核心信息挑出来,就像把“红烧牛肉面”的说明书改成“煮3分钟,趁热吃”;

第二是成本高,传统方法需要专家团队,改一份20页的医保政策要花14天、1万2千块钱;

第三是没标准,比如英国政府用“Easy Read”后咨询量少了35%,错误率降了50%,但我们国内还缺少这样的标准。问题不是不想做,而是不知道怎么做。

好消息是,现在有了“一键瘦身”工具!就像给手机清理垃圾,也能给信息减肥:

第一,字体调整,把密密麻麻的字变成好读的“胖胖字”;

第二,文本改写,比如把“持有效证件至经办机构申报”改成“带身份证去街道办填表”;

第三,图片描述,给图片加文字说明,让看不见的人也能“听到”内容。

我和伙伴们也在试用这个工具,伙伴们都很喜欢。它能将信息快速处理,降低难度,便于我们阅读和理解。比如,以前看不懂的运动会报名通知,现在能自己读懂了!这就像给信息装上了轮椅坡道——复杂变简单,人人都能过。

想让信息无障碍,需要我们一起行动:首先要改变观念,别再觉得“简单=不专业”,易读信息应该成为通用工具,就像公共场所的盲道;

其次要用工具,推广“一键瘦身”,让学校、医院、政府都能低成本制作易读内容;最重要的是让我们参与,请心智障碍者、读写障碍者、老年人当“测试员”,比如让我读读看能不能懂?如果今天这份演讲稿大家听得明白,就证明——“简单”真的有用!

最后我想说:信息无障碍不是慈善,是权利。就像特奥会告诉我们“每个人都能参赛”一样,信息的世界也该如此——“每个人都该读懂”。从今天起,希望大家看到复杂文件时,想想“王畅们能不能看懂”;遇到简化工具,试试看,也许你能帮到一个人。让我们一起拆掉信息的“高墙”,建造通往包容的“桥梁”!

谢谢大家!