6月27日，“第七届科技无障碍发展大会（2025TADC）”在北京圆满举办。TUV莱茵大中华区电子电气研发部副总经理刘大兴为大会发表主旨演讲。

一、莱茵在无障碍标准研究和制定方面做了哪些探索：

莱茵自2023年加入信息无障碍联席会议以来，积极与信息无障碍研究会开展合作。例如，当时我们的一个重点研究方向是关注色觉异常用户在使用手机、家电等电子产品时的真实体验，评估厂商所采用的色彩转换方案是否真正有效。基于此，我们与信息无障碍研究会联合发布了《色彩关怀白皮书》，旨在推动相关标准的建立与应用。

我们非常注重制定的标准在实际产品中的落地。例如，我们曾为一家国际电视厂商提供全面的检测与评估服务，帮助其优化无障碍功能，该产品也在国际市场上获得了良好反馈。我们希望未来有更多产品能够通过科学检测，真正满足障碍人群的使用需求。

TUV莱茵大中华区电子电气研发部副总经理刘大兴

2024年，我们与信息无障碍研究会签署了战略合作协议，未来将在更多检测标准的制定与实施方面展开深入合作。

此外，作为一家拥有150多年历史的德国企业，我们密切关注全球无障碍法规的发展趋势。

欧盟近年来出台的多项法案，如《欧洲无障碍法案》（EAA）、《人工智能法案》等，在全球范围内产生了广泛影响，形成了所谓的“布鲁塞尔效应”——即欧盟法规对全球立法和行业标准具有引领作用。

我们也深入研究美国《残疾人法案》（ADA）及《康复法》第508条等法规，分析其对产品、服务、网站及公共设施的具体要求，帮助企业理解不同国家法规的侧重点与适用范围。我们希望通过专业的标准解读与测试服务，助力企业顺利出海，同时确保产品不仅合规，更能真正服务于障碍用户，实现更高的社会价值。

二、莱茵在大中华区成立人因实验室，提升障碍用户的产品使用体验

随着相关法律法规的逐步完善，我们看到越来越多的企业在无障碍领域积极投入，推出了诸如“vivo看见”、OPPO的“千人千屏”色觉辅助方案，以及华为在HDC大会上持续展示的无障碍创新成果。这些努力涵盖了智能识别、出行辅助、色彩转换、听力协助等多个方面，显著提升了障碍用户的使用体验。

然而，除了行业领军企业的积极探索，一些厂商在跟进过程中存在模仿甚至照搬的现象，其产品的实际效果和使用体验尚未得到充分验证。因此，亟需通过科学、系统的测试与评估，确保无障碍功能真正满足用户需求。

为此，莱茵在大中华区正式成立人因实验室，旨在通过模拟真实使用环境（包括室内、室外等场景），结合光照控制与动作捕捉等技术手段，监测用户在使用电子产品过程中的心理与生理反应。实验室的核心目标是通过用户行为模拟与多种模态数据采集，客观评估产品在实际使用中的表现，推动无障碍技术从“合规”走向“真正可用”。

人因实验室的研究不仅聚焦于障碍人群，也涵盖老龄化相关的感知退化问题。随着年龄增长，人的视觉、听觉等感知能力会逐渐下降，实验室将联合高校开展相关研究，探索感知融合退化的机制与应对策略。

同时，我们也将与研究会合作，深入分析障碍人群的分类与真实需求，推动从“技术导向”向“需求导向”转变，确保产品设计真正服务于用户。此外，实验室还将支持产品的人体工学研究与优化设计，提升使用的舒适性与安全性。

我们的最终目标是通过消除信息、物理与认知层面的障碍，实现更具包容性的设计。实验室已制定清晰的发展路线图，并与多所高校及企业建立合作机制。

最后，我们提出一项倡议：标准化不仅是满足法律法规的要求，更应确保产品体验的一致性与可用性。我们欢迎客户、合作伙伴及研究机构共同参与产品验证与研究，实验室将提供包括测试环境、技术支持及人力协作在内的全方位支持，助力打造真正以用户为中心的产品体验。