2026TADC｜埃森哲专家：AI与元宇宙重构科技助残

      2026年9月18日，第八届科技无障碍发展大会（2026 TADC）在北京联合大学特殊教育学院圆满落下帷幕。科技无障碍发展大会是中国信息无障碍领域具有代表性的行业论坛之一，首届大会于2018年在北京举办，至今已成功举办八届，历届大会均得到众多领导的指导与支持，汇集了全球数百家公司代表、高校学者、科研专家、媒体记者、律师、公益人士的共同参与。

2026年正值《中华人民共和国无障碍环境建设法》颁布三周年，在此背景下，本届大会将更加偏向学术活动，侧重实践经验分享，致力于搭建政、产、学、研、法、公益等多方对话的高质量平台。

第八届科技无障碍发展大会由信息无障碍联席会议（原中国信息无障碍产品联盟）、信息无障碍研究会、信息无障碍研究院、联谛信息无障碍、北京设计学会无障碍设计专委会、北京联合大学特殊教育学院、汇丰联合主办；由德国莱茵TUV、阿里巴巴公益基金会、荣耀终端股份有限公司、科大讯飞、深圳市天巡思凯科技有限公司、微软公司及员工、哈尔滨亿时代数码科技开发有限公司、大同企業發展有限公司、深圳市华狮公益基金会作为大会合作单位。

图：第八届科技无障碍发展大会现场

作为大会上午场大轴重磅环节，埃森哲大中华区残健融合、数字包容负责人潘云飞先生发表《数字空间的包容性实践：元宇宙和AI技术赋能科技助残》主旨演讲，立足数字普惠核心视角，依托多项标杆落地案例，深度解构AI、元宇宙前沿技术赋能科技助残的全新逻辑，为行业数字化包容建设输出可复用、可推广的实践范本与创新思路。

随着数字经济深度渗透，无障碍建设已告别传统物理空间单点改造、事后修补的老旧模式，迈入物理与数字空间融合的立体化发展新阶段。潘云飞表示：“数字无障碍从来不是公益附加项，而是数字社会的基础标配。当前我国拥有8500万残障群体与3亿多老年群体，海量人群面临数字服务触达壁垒，传统适配方式难以适配多元化、个性化需求。而AI、元宇宙技术的普及，彻底打破了地域、场景、操作的物理限制，让科技助残从“被动整改”转向“源头设计、全域包容”，成为行业升级的核心趋势。”

埃森哲深耕残健融合与数字包容领域多年，自2016年启动相关专项工作以来，已助力百余位残障人士实现职业重塑，培育出专业的无障碍技术研发团队，积累了大量实战经验。在本次演讲中，潘云飞重点分享国家无障碍环境展示馆、汇爱大厦数字孪生等标杆落地项目，直观展示新技术在无障碍场景的落地价值与应用优势。

图：潘云飞

潘云飞指出，依托元宇宙数字孪生技术，用户可通过手机、电脑、VR设备随时随地沉浸式漫游数字展馆与场景空间，足不出户即可学习无障碍知识、体验前沿助残成果，有效解决特殊群体出行不便、优质无障碍资源触达难的行业痛点，以数字化、沉浸式创新模式助力残健融合发展，相关案例已于联合国人权理事会会展播，成为中国科技助残走向国际的标杆成果。

埃森哲科技助残模式的核心优势在于“残健共创”。潘云飞介绍，其无障碍研发团队超八成成员为残障人士，身兼设计者、研发者、测试者与使用者多重身份，能够精准捕捉真实场景痛点，实现“用户定义标准、场景优化服务”的闭环研发。同时，团队搭建AI自动化测评+真人实测的双轨评估体系，通过智能化筛查与人工沉浸式体验结合，形成评估、适配整改、优化、运维的全流程闭环，彻底解决无障碍设计流于形式、适配性不足的行业难题。

埃森哲已搭建多个无障碍中心，从物理、技术、文化三大维度推进残健融合建设，实现无障碍服务规模化、体系化落地。在行业趋势层面，潘云飞表示，新时代科技助残的核心内核，是构建AI赋能提质、元宇宙拓展边界的全域立体化包容服务，契合国家无障碍法治化、数字化、普惠化的发展导向，为国内数字空间包容性生态建设、科技助残创新发展提供了重要参考路径。

本次分享为国内科技助残行业提供了全新发展思路，印证了前沿数字技术与无障碍场景深度融合的巨大价值。未来，埃森哲将持续深耕数字包容领域，坚守残健共创核心理念，持续迭代技术方案、落地标杆项目，联动行业伙伴共建人人可及、平等包容的数字生态，助力我国无障碍产业高质量、可持续发展。