2026TADC|李璀:从标准走向落地,拆解无障碍产品合规实操方案

2026年10月11日 912阅读

      2026年9月18日,第八届科技无障碍发展大会(2026 TADC)在北京联合大学特殊教育学院圆满落下帷幕。科技无障碍发展大会是中国信息无障碍领域具有代表性的行业论坛之一,首届大会于2018年在北京举办,至今已成功举办八届,历届大会均得到众多领导的指导与支持,汇集了全球数百家公司代表、高校学者、科研专家、媒体记者、律师、公益人士的共同参与。

2026年正值《中华人民共和国无障碍环境建设法》颁布三周年,在此背景下,本届大会将更加偏向学术活动,侧重实践经验分享,致力于搭建政、产、学、研、法、公益等多方对话的高质量平台。

第八届科技无障碍发展大会由信息无障碍联席会议(原中国信息无障碍产品联盟)、信息无障碍研究会、信息无障碍研究院、联谛信息无障碍、北京设计学会无障碍设计专委会、北京联合大学特殊教育学院、汇丰联合主办;由德国莱茵TUV、阿里巴巴公益基金会、荣耀终端股份有限公司、科大讯飞、深圳市天巡思凯科技有限公司、微软公司及员工、哈尔滨亿时代数码科技开发有限公司、大同企業發展有限公司、深圳市华狮公益基金会作为大会合作单位。

图:第八届科技无障碍发展大会现场

针对行业热门的出海无障碍合规议题,德国莱茵TÜV电子电气无障碍法规技术专家李璀女士,发表题为《产品合规解决方案分享——无障碍实操》的主旨演讲,系统解读EN 301 549、WCAG 2.1/2.2 (AA Level)等国际核心无障碍标准核心内容,依托海量一线认证项目实践与易开包装盒、盲文识别等真实落地案例,深度拆解法规条文到工程实操的转化路径,为出海企业破除国际合规标准落地的最后壁垒。

随着《欧盟无障碍法案(EAA)》全面落地,EN 301 549、WCAG成为国内ICT产品出海必须直面的两套核心标尺。李璀女士指出,EN 301 549作为EAA配套协调标准,其V4.1.1新版本已于今年9月发布,将引用WCAG 2.2版本,为信息通信产品无障碍划定法定底线。两大标准背后有统一的底层逻辑:产品核心功能至少提供两种实现路径,同时保证操作流程简单易懂、可被不同障碍类型用户完成,覆盖视障、听障、肢体障碍、认知障碍等多元群体。

基于大量真实项目案例分析,李璀女士从包装、功能激活、按键设计、颜色识别、密码输入等容易被忽略的细节入手,拆解硬件产品无障碍的落地思路。她认为,产品包装作为用户接触产品的第一道关口,标准虽无强制细则,但EAA法案明确要求包装与说明书实现无障碍,核心落在物理可达与信息可获取两个维度。

除包装之外,产品功能激活、按键状态、指示灯、密码输入等高频场景同样暗藏合规风险。李璀以自助支付终端为例,无障碍模式的激活本身也必须无障碍,不能要求视障用户先进入复杂菜单开启读屏功能。项目团队在自助POS机首页增设独立无障碍模式入口,设备点亮即触发语音引导,兼顾普通用户与残障群体的使用需求。针对按键设计,标准要求控制器状态同时满足视觉、触觉或听觉可感知,例如电源、静音按键依靠物理形态变化,让用户仅凭触摸即可判断开关状态。

针对色弱、色盲群体,李璀演讲中提到,颜色不能作为唯一的区分标识。路由器状态指示灯除色彩区分外,增加差异化闪烁节奏,同时配套APP读屏播报状态,多渠道传递设备信息。而公共场景的密码输入,则需要在隐私保护与无障碍之间寻找平衡,可采用带凸起标识的物理覆盖层,或是差异化提示音、语音引导,帮助视障用户独立完成密码输入。

图:李璀

李璀表示:“无障碍合规不存在唯一标准答案,企业无需进行颠覆性改造,可通过产品结构、交互逻辑、附加信息的精细化调整,以可控成本满足法规要求。当前国内不少出海企业仍停留在纸面对标标准的阶段,缺少硬件产品端的实操方法论,这也成为ICT产品进入欧盟市场的一大阻碍。”

2026 TADC汇聚学界、企业、第三方认证机构、公益组织多方力量,推动无障碍从理念走向产品全生命周期设计。在国内无障碍立法持续完善、全球市场无障碍监管趋严的双重背景下,此类来自认证一线的实操经验,能够帮助企业将无障碍前置到产品设计阶段,兼顾国内适老化建设与海外市场合规要求,打造真正具备包容性的硬件产品,助力中国产品合规出海。