2026TADC｜林家强教授：AI要从效率转向守护包容

   2026年9月18日，第八届科技无障碍发展大会（2026 TADC）在北京联合大学特殊教育学院圆满落下帷幕。科技无障碍发展大会是中国信息无障碍领域具有代表性的行业论坛之一，首届大会于2018年在北京举办，至今已成功举办八届，历届大会均得到众多领导的指导与支持，汇集了全球数百家公司代表、高校学者、科研专家、媒体记者、律师、公益人士的共同参与。

2026年正值《中华人民共和国无障碍环境建设法》颁布三周年，在此背景下，本届大会将更加偏向学术活动，侧重实践经验分享，致力于搭建政、产、学、研、法、公益等多方对话的高质量平台。

第八届科技无障碍发展大会由信息无障碍联席会议（原中国信息无障碍产品联盟）、信息无障碍研究会、信息无障碍研究院、联谛信息无障碍、北京设计学会无障碍设计专委会、北京联合大学特殊教育学院、汇丰联合主办；由德国莱茵TUV、阿里巴巴公益基金会、荣耀终端股份有限公司、科大讯飞、深圳市天巡思凯科技有限公司、微软公司及员工、哈尔滨亿时代数码科技开发有限公司、大同企業發展有限公司、深圳市华狮公益基金会作为大会合作单位。

图：第八届科技无障碍发展大会现场

会上，中国香港城市大学社会及行为科学系专业实践教授林家强带来重磅主旨演讲，分享题为《面向包容性智慧城市的人工智能技术：保障老年人和残障人士权益的国际视角》的专题内容，立足国际化对比视角与内地、香港落地实践经验，重新定义智慧城市的发展目标，明确城市数字化建设下一阶段的核心任务应当从单纯追求运行效率，转向构建具备人文底色的包容性智慧城市。

林家强教授谈到，长期以来智慧城市建设容易陷入“效率优先”的单一逻辑，侧重提升城市管理运转速度，却容易忽略弱势群体的使用门槛。真正的包容性智慧城市，核心是实现“可达、可用、有尊严”，老年人、残障群体不应被视作城市数字化里的边缘人群，而是智慧城市建设的“优先用户、核心用户、标准用户”。在他看来，无障碍并非公益慈善，而是公民基本权利。适老化改造也不是产品附加补丁，而是衡量公共服务品质的基础标尺。

图：林家强

AI是实现包容性城市的关键桥梁，不应制造出新的数字门槛。会上，林家强教授梳理了AI在公共场景中的应用，即在数字无障碍层面，依靠语音识别、读屏适配、图像识别、实时字幕消除数字信息壁垒；在智慧交通领域，通过无障碍路线规划、电梯状态感知、盲道监测，保障出行安全；在智慧医疗养老场景，依托跌倒识别、用药提醒、远程问诊，为居家老人提供持续支持；在智慧政务层面，借助简明语言转换、语音办事入口、人工帮办通道，降低政务服务的使用难度。各类 AI 应用的最终目标，是让公共服务对所有群体做到可达、可用、易于理解。

林家强教授介绍，依托中国香港公共服务、智慧交通等领域成熟的无障碍落地实践经验，充分印证科技无障碍建设并非单一产品迭代升级，而是需要政府、交通部门、社区、社会组织与企业多方联动、协同共建的系统性城市生态工程。建设包容性智慧城市，底层逻辑包含技术能力、公共服务与权利保障三大板块，三者缺一不可。单纯靠技术开发，缺少公共服务配套与制度保障，数字普惠很难真正落地。

图：林家强

   此外，立足国内发展现状，林家强教授提出包容性智慧城市建设的六大治理方向：一是坚持权利导向，以公民权益作为建设出发点；二是坚持标准导向，完善无障碍相关规范体系；三是坚持多渠道导向，保留线下备选方案，避免数字一刀切；四是坚持社区导向，依托社区力量推进落地；五是坚持算法治理导向，规避算法偏见带来的歧视；六是坚持安全与伦理导向，守住数据安全与人文底线。

“技术的价值是弥合鸿沟，而不是制造新的隔离”，林家强强调，在AI大规模落地的当下，算法与技术正在重塑城市生活。智慧城市的评价标准，不能只看大数据、算力、响应速度，更要看城市能否容纳不同能力、不同年龄的人群。